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公务员面试指导课(公务员面试高分的痛点和对策)

第一节直播公开课《面试高分的痛点和对策(上)》已经结束,图南结合自身三次公考实战高分经历和国省考学员上岸指导经验,精心总结了7个痛点。

因篇幅有限,所以第一节公开课上给大家分享了3个痛点,分别是表达不畅、层次不清、形式僵硬,分别介绍了3个痛点的表现形式、负面影响,并结合面试真题的考生在线答题、图南点评、全面深度解析,给大家提供了3个痛点的解决方案。满满的干货,一定能帮到你。

 , 面试高分的痛点

痛点1——表达不畅

1、表达不流畅的常见表现

“嗯、嗯…““呃、呃…““啊、啊…““然后、然后…““那么、那么…““就是、就是”太多语气助词;语言不连贯,磕磕巴巴,经常卡顿、卡壳,出现冷场;不断重复上一句话或者上一个词语等。

2、表达不流畅的负面影响

面试与笔试最大的区别是:一个用嘴说、一个用手写。所以既然是面试,用嘴说,它的第一要素就一定是要求语言表达流畅,让考官听着心里舒服不难受。而表达不流畅、磕磕巴巴、断断续续就必然会让考官的耳朵和心里都难受,也就难以获得理想分数。

痛点2——层次不清

1、层次是什么?

逻辑层次反映的是我们的思维模式和做事程序,体现我们思考问题和解决问题的能力。

这个层次,可以理解为我们分析和处理问题的角度,比如能从意义、危害、原因、对策、领域、对象等不同层次角度展开分析和论述;

而逻辑,则是针对不同具体事情,将各层次连接起来,如“意义-问题-对策”、“危害-原因-对策”、“个人-企业-国家”、“方式-对象-内容”、“起床-刷牙-洗脸-穿衣-出门”等逻辑上相关联的点合理的连接起来,体现的主要是思维逻辑和做事逻辑。

考官通过听我们答题的提纲要点,即能初步判断我们看待问题是否客观、分析问题是否全面、解决问题是否有效、处理事情是否思路清晰有条理等。换言之,通过观察我们对题目的分析论述,初步判断我们在实际生活和工作中是一个做事有条不紊、条理清晰的干练者, 还是一个遇事慌乱、手忙脚乱的糊涂蛋。

2、逻辑层次不清的表现

(1)乱。内容混乱,天马行空、想到什么说什么,没有分层、没有分条作答,意义、危害、原因、问题、对策等随意混搭,看似滔滔不绝、内容丰富,实则让听的人感觉很乱,不知所云,没有一条清晰的脉络,作答内容可能出现观点前后矛盾、层次交叉、内容重复、大点套小点等问题。

(2)断。思维逻辑或做事逻辑断层,不连贯,不全面,不深入,比如一个积极现象,分析了一堆积极意义之后就突然结束,或者直接跳到对策说要怎么办:一是看问题不全面,只看到正面看不到反面;二是思维不连贯,既然那么好,怎么突然又说怎么办,对策没有出处、也没有体现针对性。

(3)错。逻辑顺序不合理,比如先说对策后面才分析原因,比如已经开始说事中活动过程后面又说事前要做什么准备工作,比如说车祸发生先去抢救货物后面才去救助伤者等。

3、逻辑层次不清的结果

(1)展不开,说得少。因为没有分层作答、分条梳理的意识,而是想到什么说什么,那么结果就可能是,你看问题只能看到表面,不深入,只能看到某一部分,不全面,因为不知道能从哪些角度分析事物,就只好讲一两点就匆匆结束作答。

(2)怕冷场,来回绕。因为没有层次思维,所以极可能说完一点后突然愣住,不知道接下来该说什么好,尴尬冷场中干脆将刚才表达的意思换句话再说一遍,其实说的都是车轱辘话,绕来绕去,不是把自己绕晕,就是把考官绕晕。或者是意义、危害、问题、原因、对策混在一起说,想到啥说啥,凑字数凑时间。

(3)没提炼,无论点。没有分条作答的思维,或者没有提炼要点的意识,想要表达的观点没有在每段话或者每句话的开头就明确表述出来,而是把核心观点放在最后才说出来,或者干脆没有观点,让考官去替你总结你表达的观点,考官可能云里雾里,不知道你到底要表达什么。

(4)听的累,不喜欢。考官很累,一天可能要面几十个考生,大部分考生答题内容其实相差不大的,如果你滔滔不绝讲了一大堆话,陷在自己的思维里,而没有很清晰地把层次、要点捋清楚并呈现给考官,考官心里就会很累,可能会对你作出不利判断,认为你思维混乱、观点不明、条理不清,也就是说你考虑问题和解决问题稀里糊涂、毫无逻辑,由此无法取得高分。

痛点3——形式僵硬

1、交流式作答

我认为的面试,抛开答题本身,最本质其实还是面人!考官喜欢什么样的人?喜欢自信、自然、大方、从容的人。所以我认为面试答题的最高境界,就是沟通交流式答题,与对面的考官们建立一种平等沟通交流的感觉,将他们当作我们的倾听者,把我们对题中问题的所思所想娓娓道来说给他们听,就好像是在一起探讨交流。这种答题的形式和感觉,让你的泰然自若、举重若轻、从容不迫、自信大方的形象马上深刻地吸引考官,给你高分。

2、常见问题

(1)“考官好,考生开始答题……考生答题完毕……考生开始回答第二题…考生考生考生…”以上字眼词句,过于形式化,将自己与考官之间的对立感进一步强化,过于拘谨不自然,我个人不喜欢,我喜欢自然,自然体现自信;

(2)答题全程几乎一个声调,毫无波澜起伏,听着感受非常平淡无奇,没味道,没有吸引力,或者声音小、气势弱,给人感受底气不足,即不自信;

(3)全程大部分时间低头看稿纸或者眼神四处飘忽不定,不敢看人更不敢眼神对视交流等。

综上,3个痛点,我们知道它是什么、为什么了,那怎么办呢?咱们先按住不说,先来答一道面试真题,请小伙伴上麦答题、图南点评,然后咱们再一起深入地剖析这道题,之后,我再告诉你怎么办,你就容易理解和掌握了。(强烈建议大家看公开课视频,听图南在线分享实战干货、考友答题和点评解析,很多东西文字不能体会

二,面试真题练习

例题:现在中老年人成为微信谣言的传播者。有调查显示,在传播谣言的人群中,老年人占到了80%。而且中老年人传播谣言,主要集中在健康养生、预防疾病的等方面。针对这一现象,你怎么看?

第一步:明确题型,快速搭建答题思维框架!

你的态度——消极危害——产生原因—— 解决对策——结尾展望

公务员面试指导课(公务员面试高分的痛点和对策)  第1张

第二步:分析题干,快速提炼内容要点!

1、快速破题

主体法、要素法、宏观法可快速破题,提炼出要点,具体用法讲解可观看图南面试公开课和《2020年公务员面试视频教程》第一节综合分析题。

公务员面试指导课(公务员面试高分的痛点和对策)  第2张

2、开头表态

图南总结实战4个开头铺垫方法,尤其推荐切社会背景,里面又尤其推荐切生活背景。

公务员面试指导课(公务员面试高分的痛点和对策)  第3张


3、消极危害

从不同主体、要素、宏观领域分析问题带来的消极危害。

公务员面试指导课(公务员面试高分的痛点和对策)  第4张

4、原因分析

分析完消极危害后,我们还要透过现象看本质,剖析问题产生的原因,也是从不同主体和要素上进行合理分析推理。

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5、提出对策

找到原因后,就要提出针对性的对策予以解决,须做到原因与对策一一对应、全部解决,以体现对策的针对性和有效性。

公务员面试指导课(公务员面试高分的痛点和对策)  第6张

6、结尾展望

综合分析题是一道答题,若时间允许,建议最好收个尾,再次点题、升华拔高、积极展望。

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第三步:合理排布层次内要点!

公务员面试指导课(公务员面试高分的痛点和对策)  第8张

第四步:有效衔接各逻辑层次!

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最终答题思维框架

公务员面试指导课(公务员面试高分的痛点和对策)  第10张

例题参考答案

题中的问题反映了随着科学技术的发展,我们已经进入到信息化社会,微信、微博、抖音等各种平台的广泛流行,使得人人都变成了自媒体,这同时也带来了严重的网络谣言问题,老年人成为主要传谣者和受害者,这一问题必须引起我们的高度重视并积极应对。

微信等网络谣言在公民中尤其是老年人群体中传播会带来诸多危害:

第一,损害民众尤其是中老年人的生命财产安全。如果信以为真,按照谣言所说进行养生保养,有可能带来身体健康危害,同时蒙受财产损失。第二,影响合法企业的正常生产销售工作。面对一些缺乏科学依据甚至别有用心的谣言宣传,会给合法企业带来巨大损失;第三,不利社会和谐稳定。某些谣言甚至会引发社会恐慌,加剧社会矛盾,扰乱正常社会秩序。例如此次武汉疫情,谣言四起,甚至一些别有用心的人恶意造谣医院死人无人理,引起社会恐慌和不明真相的群众的不满。

冰冻三尺非一日之寒,老年人频繁传播谣言的原因是多方面、深层次的:

其一,老年人精神空虚,情感缺失,缺少子女关怀,容易盲从盲信;其二,民众尤其是老年人科学素养不高,针对他们的科普工作不到位,老年人健康养生信息需求得不到满足;其三,某些个人或者企业不正当利益追求,利用谣言牟利,违法成本低;其四,政府和网络平台企业对网络信息的监管和打击力度不足。

所以,我们要针对老年人传播谣言的原因针对性地去解决问题,才能有效治理好这一现象,具体我思考了以下几点措施

第一,满足老年人情感需求,政府联合媒体做好民众宣传引导工作,引导子女多关注关心老人,帮助老人理性看待网络转发信息,认清谣言,避免上当受骗;

第二,提升公民尤其是老年人科学素养,医疗卫生部门联合科研工作人员加大对于普通民众尤其是老年人的科普工作力度,政府和互联网平台给予科普工作者更多鼓励支持和流量支持,使科普工作者能用更生动更易懂方式向民众普及科学知识,尤其是健康养生、食品安全知识等,针对老年人特殊群体,科普工作要进社区;

第三,政府加大对网络谣言的打击力度,公安部门联合网监、工商部门线上线下共同打击网络谣言,并及时澄清谣言;同时,督促网络平台加强网络信息的审核管理,做好自身监督管理工作,积极打击平台上谣言。

最后我想说,年幼时,是父母教导我们天上不会掉馅饼,才有了我们今天对谣言的警觉。然而,长大后,长辈们却成了传谣的“主力”,这是谁的失职?也许在国家层面打击谣言的努力之外,我们子女们更应注意反哺教育,一起营造一个天朗气清的网络空间!

PS:面试没有唯一标准答案,上面是图南提供的思维框架和参考要点,这个框架和要点并不是唯一标准的,其他任何你觉得不错的思路和观点都可以添加进去,进行完善优化,形成属于你自己的思路和答案。只需做到层次清晰、条理清楚、有理有据和有情,即可。

三,面试高分痛点的解决对策

痛点1表达不畅的解决对策

1、表达不流畅的原因分析

(1)没有答题思路,即一开始就没有搭建好答题框架,所以不知道自己要从哪几个方面去展开论述,具体内容要点说什么,导致卡顿;

(2)过度追求辞藻华丽和所谓官方语言,总想说一些所谓官方语言话术、名言警句或者领导人语录等,结果卡顿或者不合时宜;

(3)个人语言表达能力确实有问题,说话一直不流畅利索。

2、解决对策

(1)学好面试理论,掌握每种题型的实战答题框架和快速破题方法,能有效避免因没思路而导致的卡顿;

(2)内容朴实自然,绝不要去追求语言的华丽,就用生活化的语言把自己的所思所想清晰、流畅地说给考官听就好了!请相信,朴实自然的生活化语言一定能拿高分!因为考官想看到的就是自然和真实的我们,而不是脱离真实自我去说自己不熟悉的所谓华丽语言的我们。千万不要为内容而牺牲流畅度,表达流畅比内容更重要!

(3)如果是个人语言表达能力确实有问题,平时说话也比较卡,也绝不要放弃,虽然会很困难,但是经过持续答题训练,是能够提升流畅度的!

痛点2层次不清的解决对策

1、快速搭建框架

学习掌握每种题型的答题思维框架,通过不断刷题去总结完善优化答题思维框架,最后形成你自己的覆盖所有大小题型的答题思维框架,刻在脑子里,看到某一题,大脑马上反映出该题型基本答题思维框架。如此,你就只需按部就班一步一步往下作答,每个层次框架里面填充要点,给考官呈现出的答题内容整体上必然是具有逻辑层次的。

2、合理排列要点

整体框架搭建好了,每个框架层次里面的要点也需要合理排列,厘清层次内的要点。常用的排列是并列或者递进。递进表述比并列表述效果更佳。如“个人、企业、政府、社会”逐次递进拔高,如“往浅了说会影响个人……,往深了说会影响政府……”由表及里深入剖析。

3、用好过渡句

在段落与段落、层次与层次之间合理运用一些过渡句,承上启下、承前启后,突出逻辑关系。如“冰冻三尺非一日之寒,造成这种问题的原因是多方面、深层次的,具体包括:其一、其二、其三……”“在找到原因后,我们要有针对性地思考解决办法,具体我思考了以下几点:第一、第二、第三……”

4、使用连接词

善于运用逻辑词将自己要说的内容全部划分成条,如第一、第二、第三,首先、然后、最后,一是、二是、三是,其一、其二、其三等,我推荐使用一、二、三来答题,不建议用首先、然后、最后,一、二、三是所有逻辑词里最能体现层次的一套词语。

5、活用关联词

体现层次内的逻辑关系,如“但是,反观当下…..”“如果…则不仅…还会…甚至…”“不但…而且”“不仅…而且…甚至”“一方面…另一方面”“有可能是…还有可能是”“或者…或者”“虽然…但是”“因为…所以…”等等。

痛点3形式僵硬的解决对策

如何沟通交流式作答

1、除了刚进场说各位考官好打招呼外,答题过程尽量不再说考官、考生的字眼,换成比较自然的话,比如“下面我来谈一谈对第一题的看法”“以上是我对这一题目的看法”等,很舒服、自然,一点也不生硬;

2、底气足,声音洪亮(不是故意大喊大叫),语言声调有起伏(代表有感情波动,是人,不是机器人机械答题),把对方也就是考官们当成倾听者,像在和他们聊天、沟通、交流、说道理等等感觉,让考官很舒服。

3、答题时要抬头面向考官,用眼神与各位考官进行互动,建立一种眼神间的交流感,尤其是看向你的考官,你一定要马上给对方肯定的眼神和交流沟通的眼神予以回应,他肯定给你高分。

公务员面试指导课(公务员面试高分的痛点和对策)  第11张